Cover
Judul : PENGARUH IKLIM KERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN APARAT DI DESA GALUNG KECAMATAN BARRU KABUPATEN BARRU
Penulis : NURLINA
Jurursan : ADMINISTRASI PUBLIK
Prodi : ADMINISTRASI PUBLIK
Tahun Terbit : 2021
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Iklim Kerja Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Aparat Di Desa Galung Kecamatan Barru Kabupaten Barru. untuk tujuan tersebut digunakan indikator penelitian 1. Iklim Kerja (X) : Struktur Organisasi, Kebijakan dan Praktik Manajerial Teknologi, dan Lingkungan Ekstrnal. 2. Kepusan masyarakat terhadap pelayanan aparat desa (Y) digunakan indiaktor penelitian: jenis pelayanan, persyaratan pelayanan, proses atau prosedur pelayanan, pejabat yang bertanggung jawab terhadap pelayanan, petugas pelayanan, waktu pelayanan yang dibutuhkan dan biaya pelayanan. Selain itu juga bertujuan untuk mengetahui jumlah pengaruh Pengaruh Iklim Kerja Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Aparat Di Desa Galung Kecamatan Barru Kabupaten Barru Tipe penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sumber data diperoleh dengan cara kuisioner dan dokumentasi dan wawancara. Kemudian teknik analisis data adalah menggunakan aplikasi SPSS versi 17.0, Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan bahwa iklim kerja berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pada pelayanan aparat di Desa Galung Kecamatan Barru Kabupaten. Sedangkan jumlah pengaruh iklim kerja terhadap kepuasan masyarakat pada pelayanan aparat di Desa Galung Kecamatan Barru Kabupaten Barru adalah sebesar : 64,6 %.
Koleksi Perpustakaan
Tautan