| Abstrak |
: |
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Iklim Kerja Terhadap
Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Aparat Di Desa Galung Kecamatan Barru
Kabupaten Barru. untuk tujuan tersebut digunakan indikator penelitian
1. Iklim Kerja (X) : Struktur Organisasi, Kebijakan dan Praktik Manajerial Teknologi,
dan Lingkungan Ekstrnal. 2. Kepusan masyarakat terhadap pelayanan aparat desa (Y)
digunakan indiaktor penelitian: jenis pelayanan, persyaratan pelayanan, proses atau
prosedur pelayanan, pejabat yang bertanggung jawab terhadap pelayanan, petugas
pelayanan, waktu pelayanan yang dibutuhkan dan biaya pelayanan. Selain itu juga
bertujuan untuk mengetahui jumlah pengaruh Pengaruh Iklim Kerja Terhadap Kepuasan
Masyarakat Pada Pelayanan Aparat Di Desa Galung Kecamatan Barru Kabupaten Barru
Tipe penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sumber data diperoleh dengan cara
kuisioner dan dokumentasi dan wawancara. Kemudian teknik analisis data adalah
menggunakan aplikasi SPSS versi 17.0,
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan bahwa iklim kerja
berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pada pelayanan aparat di Desa Galung
Kecamatan Barru Kabupaten. Sedangkan jumlah pengaruh iklim kerja terhadap kepuasan
masyarakat pada pelayanan aparat di Desa Galung Kecamatan Barru Kabupaten Barru
adalah sebesar : 64,6 %. |
